POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A SUPERBENS ASSESSORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA, empresa inscrita no CNPJ sob o n° 15.838.762/0001-39, estabelecida na Avenida Cesário de Melo n° 3.600, Plaza Office Ed Prem, Sala 604, Campo Grande, Rio de Janeiro (“Corretora” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site XXXXX e qualquer outro site, aplicativo operado e XXX.

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente a saúde ou a vida sexual, dado genético ou biométrico;

“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, através de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

“Leis de Proteção de dados” significa todas as disposições legais que regulem o tratamento de dados Pessoais, incluindo, porém se limitar, a Lei no 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

“Política de Privacidade” (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas por nossa Corretora e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

Uso de Dados Pessoais 

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços, personalizando e melhorando sua experiência, tais como:

• Viabilizar que você adquira produtos ou serviços na Corretora;
• Para confirmar ou corrigir informações que temos sobre você;
• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Para personalizar sua experiência de uso da Corretora;
• Para personalizar o envio de publicidade para você, baseada em seu interesse em nossa Corretora;
  
  

 Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por email, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos da Lei de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do País de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança (nossos, seus ou de terceiros); (f) para detectar ou prevenir fraudes; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

NOSSA CORRETORA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

AO ACESSAR O SITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos dados Pessoais tratados por nós. Caso tenha alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com XXXX.

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Corretora. O acesso a esses links fará com que você acesse outras plataformas, podendo resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a terceiros, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Não Fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os dados pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não compartilhar, em alguns casos, não teremos como fornecer a você acesso completo à Corretora, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado.

Dados Coletados

O público em geral poderá navegar no site da Corretora sem necessidade de qualquer cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Corretora poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Corretora poderá coletar:

– Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de email;

– Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.).

Na navegação geral no site da Corretora nós podemos coletar:

– Dados de localização: Dados de geolocalização quando acesso ao site;

– Preferências: informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços;

– Dados de navegação no site: informações sobre suas visitas e atividades no site, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização. O endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados (abaixo);

– Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Corretora é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de identificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você se identifique através do uso desses dados com a tecnologia disponível;

– Outras informações que podemos coletar: outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Corretora; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

Ao menos que você informe em algum formulário livremente preenchido por você, nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

– Com empresas parceiras, bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo.;

– Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos a falência ou processos semelhantes).

Transferências Internacionais de Dados

Dados pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de Coleta Automática de Dados Pessoais

Quando você visita o site da Corretora, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Corretora funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:

– Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do navegador de internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Corretora funcione adequadamente.

– Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Corretora, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Corretora, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Corretora para aprimoramento contínuo de nossa funcionalidade.

Obs.: Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu “OPÇÕES” ou “PREFERÊNCIAS” do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Caso deseje saber um pouco mais sobre os cookies de publicidade e marketing, que serve para direcionamento de publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou em nosso site e suas buscas na internet, acesse:

• Facebook
• Google
• Bing

Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para rastrear ações de usuários da Corretora (incluindo destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso da Corretora e taxas de resposta. Em caso de ter ativa a personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, a informação pode ser usada para mostrar anúncios em seus serviços. No caso de você não desejar ser rastreado pode pedir para dada dum dos serviços:

• Facebook
• Google
• Bing

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Corretora em toda a internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros usuários, da nossa Corretora e de site de terceiros. Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros. Você pode configurar suas preferências no menu do seu browser. Esteja ciente de que se você mudar de computador ou navegador ou usar vários computadores ou navegadores, você precisará repetir este processo para cada um.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (a) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (b) acesso aos seus Dados Pessoais; (c) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (e) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos comerciais; (f) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (g) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (h) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; (i) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova de sua identidade de modo a assegurar que a solicitação é realidade pelo próprio.

Você deverá ter em mente que, em certos casos, o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de haver impedimentos legais.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas pra a proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Não existe transmissão ou sistema de armazenamento de dados 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura, como, por exempli, conta corrompida, solicitamos que nos notifique imediatamente.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Corretora poderá, de tempos em tempos, conter links de hipertexto que redirecionará você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, etc. Caso você clique em um desses links para qualquer dos sites, lembramos que cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por essas práticas. Sugerimos que consulte as referidas políticas antes de enviar Dados Pessoais para esses sites.

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo prática de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os dados pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Qualquer modificação de nossa Política de Privacidade, que poderá ocorrer sempre que necessário, constará em nosso site, inclusive contendo a data da revisão atualizada.

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver dúvidas relacionadas ao Tratamento de Dados Pessoais, contate-nos através do email XXXXXXX.